鵬翔系列管理培訓(xùn)之“組織溝通”——溝通從心開始
為適應(yīng)鵬翔的快速發(fā)展，做大做強，幫助管理團隊成員在管理方面的提升，理清經(jīng)營突破思路，優(yōu)化管理功能和團隊能力，縮小戰(zhàn)略發(fā)展與組織能力的缺口，激發(fā)活力，促進鵬翔組織管理能力的全面提升，按照 “內(nèi)外結(jié)合，走出去，引進來”的思路，管理層定在下半年公司將組織管理團隊成員開展“管理的四項實踐”、“高效執(zhí)行”、“組織與溝通”、“全面經(jīng)營”系列管理培訓(xùn)。
2015年8月8日-8月9日進行了系列課程的第一期“組織溝通”。 課程對組織溝通障礙和核心技術(shù)、跨部門溝通、上對下溝通、下對上溝通存在的問題及解決的方案，通過案例、游戲等方式考察了學(xué)員的溝通與協(xié)作能力，并給予了正確了輔導(dǎo)。針對溝通，我們的最終的結(jié)論是：溝通要從心開始，用心去聽、去想，關(guān)心他人，主動交流，尊重與你溝通的對方，同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么，并且能夠及時有效的調(diào)整溝通語言及方式，這樣才能大大提高溝通效率，減少溝通成本。但如何落實到每日的工作、生活中，卻是需要每一個參訓(xùn)員工的毅力與堅持。知易行難，身體力行才是對培訓(xùn)最好的總結(jié)。
在培訓(xùn)互動的過程中，有不少優(yōu)秀員工脫穎而出，讓我們感受到組織中最優(yōu)秀的人員，不一定是專業(yè)能力最強的人，而是綜合能力和溝通能力最強的人，作為公司的每一層級的管理人員，需要具備很多一般人員之上的素養(yǎng)和全局觀，在關(guān)鍵節(jié)點上能把握事態(tài)走向，擁有宏觀調(diào)控和解決問題的能力。
人力資源部將在10月份推行系列課程第二期“高效執(zhí)行”。
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